Centralita Virtual para una comunicación efectiva y unificada.

Sabemos lo importante que es ofrecer un servicio completo y de calidad para cumplir con las necesidades de nuestros clientes, por ello, ofrecemos el servicio de Centralita Virtual.

VocalBOX es una solución de centralita avanzada que permite integrar todas las comunicaciones y gestionar las llamadas de una empresa.

Integra una aplicación de configuración web de fácil uso con todas las funcionalidades y flexibilidad que precisa su negocio.

A través de sus funcionalidades avanzadas, las empresas podrán:

– Optimizar sus comunicaciones.

– Aumentar la productividad de sus empleados.

– Mejorar el servicio de atención al cliente.

– Conseguir una importante reducción de costes.

Cuenta con una configuración estructurada, una administración simple y está diseñada para ser un software intuitivo que se maneja a través de un solo panel.

¿QUÉ FUNCIONALIDADES INCLUYE?

Panel de gestión: Aplicación web de fácil uso, con monitor de extensiones y monitor de llamadas en tiempo real.

Enrutamiento entrante: Gestión de llamadas entrantes según horario o fecha, Colas de llamada, Estadísticas…

IVR: Operador Virtual con funcionalidades avanzadas.

Grabación de llamadas: Realiza y reproduce las llamadas desde la centralita.

Monitor y Estadísticas: Controla el sistema de comunicación de tu negocio de principio a fin.

• Indentificación de llamadas                         • Desvíos

• Locuciones personalizadas                         • Transferencias

• Grupos de timbrado                                     • Música en espera

• Salas de conferencia                                   • Buzones de voz

• Directorio corporativo                                   • Voicemail

• Monitorización de llamada                           • Black list

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Teléfonos IP

Disponemos de una amplia oferta de Teléfonos IP al mejor precio. Una marca reconocida a nivel internacional por su constante innovación en la industria VoIP, accesibilidad y calidad de sus productos. ¡Si buscas un modelo específico no dudes en consultárnoslo!

Softphone

Si lo prefieres, puedes realizar tus llamadas a través de tu móvil o tablet. Ponemos a tu disposición el softphone gratuito de Grandstream, disponible tanto para Android como para iOS. No sólo es compatible con nuestra centralita VocalBOX, si no que también nos permite utilizar nuestra agenda personal para hacer llamadas vía SIP.