Garantiza la calidad de tu servicio y mejora tus resultados con Inicia Soluciones
Con nuestro software de transcripción de alta precisión podrás transcribir el 100% del contenido de tus grabaciones de voz buscando conceptos clave y separándolos en categorías para un análisis más preciso.
Una tecnología avanzada, basada en Inteligencia Artificial, que convierte los datos en información estructurada.
Transcripción de llamadas con una precisión superior al 90%
La llegada de soluciones como el ASR, con tecnología basada en el Procesamiento del lenguaje natural (PLN), ha potenciado la capacidad de recortar tiempo y dinero para entender de una forma más completa las necesidades y emociones de los clientes.
El Reconocimiento automático de voz (ASR) es un subcampo de la Inteligencia Artificial (IA) sobre el que se reconoce palabras habladas y las transforma en texto.
El proceso también se conoce comunmente como speech to text.
Integración
Realiza la carga de las grabaciones de forma sencilla a través de SFTP o API para darle una solución inmediata a tus necesidades.
Precisión
Procesamos tus grabaciones de audio para obtener resultados con una precisión superior al 90%, indistintamente del formato con el que se trabaje.
Velocidad
No importa el volumen de grabaciones que se transfiera, nuestro GPU está listo para alcanzar la velocidad de conversión de voz a texto (STT) que requieras.
Multilenguaje
Trabajamos cualquier idioma. Con un entrenamiento más exhaustivo en inglés (UK-US-AU), francés, alemán, portugués, italiano y español (ES-LatinAm).
Seguridad
Además de haber obtenido la certificación ISO 27001, nuestro equipo legal ha implementado las políticas y procedimientos necesarios para cumplir con el RGPD de la UE.
Mejora tus resultados con la Analítica Conversacional de Inicia Soluciones
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
