Expertos en soluciones IA de analítica y bots conversacionales
Procesamos y analizamos cada interacción mediante analítica conversacional y asistentes virtuales impulsados por IA, para ayudarte a optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
Diseñadas para transformar tu operativa de atención al cliente en una fuente de crecimiento y mejora de resultados. Grabación de llamadas para contact center de alta fiabilidad, analítica conversacional avanzada del 100% de las interacciones y bots conversacionales que serán el aliado invisible que trabaja para tu empresa 24/7 para que nunca se pierda una venta, un cliente o una oportunidad.
VocalREC es un sistema de grabación de llamadas y Screen Capture específico para Contact centers que permite reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la calidad en el servicio.
Inicia Analytics es una plataforma de analítica conversacional, diseñada para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del cliente mediante la aplicación de IA.
Los agentes virtuales combinan IA conversacional y procesamiento del lenguaje natural para ofrecer atención automática mediante voicebots y callbots en todos los canales, mejorando la satisfacción del cliente.
