SOLUCIONES DE GRABACIÓN
VocalREC es un sistema de grabación y Screen Capture específico para Contact centers que permite reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la calidad en el servicio.
ANALÍTICA CONVERSACIONAL
Inicia Analytics es una plataforma de analítica conversacional, diseñada para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del cliente mediante la aplicación de IA.
ASISTENTES VIRTUALES
Los asistentes virtuales combinan IA conversacional y procesamiento del lenguaje natural para ofrecer atención automática en todos los canales, mejorando la satisfacción del cliente.