Reduce costes
Disminuye los costes asociados a ineficiencias operativas y errores humanos. Nuestra solución de analítica conversacional te ayuda a maximizar tus recursos y mejorar la rentabilidad.
Identifica y corrige problemas de manera proactiva para alcanzar una mayor eficiencia, menores tiempos de gestión de llamadas y una mayor retención de clientes.
Consigue un ahorro en costes de operación de hasta un
Automatiza los procesos
La utilización de speech analytics permite automatizar tareas y procesos que antes requerían intervención manual, lo que supone una reducción significativa de costes operativos.
Haz más eficiente tu servicio
El análisis de las interacciones de voz con los clientes nos proporciona información muy valiosa sobre los patrones y las tendencias de las consultas recibidas o los problemas más comunes de las llamadas.
Detecta fraudes y evita pérdidas
Podemos identificar señales de posibles fraudes o comportamientos no éticos en las interacciones con los clientes, algo especialmente relevante en industrias como servicios financieros y seguros.
Transforma la relación de tus clientes mediante soluciones de IA avanzadas.
En Inicia Soluciones estamos deseando ayudarte a conseguir tus objetivos proporcionándote las herramientas más idóneas para tu modelo de negocio.