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Speech Analytics, una propuesta de valor para la empresa
Los sistemas de Speech Analytics están cobrando cada vez más fuerza. Estos permiten extraer información a partir del análisis de conversaciones. Contamos con más de diez años de experiencia en el desarrollo de soluciones de voz para centros de llamadas. Lo cual nos ha permitido tener una visión muy nítida de

Sistema de Grabación de Llamadas para Call Center
Vamos a conocer todos los detalles sobre el sistema de grabación de llamadas para Call Center. Descubriremos los más efectivos. Desde la aparición del primer centro de atención al cliente telefónico en los años 60 y su consolidación en la década de los 80 hasta el día de hoy, el

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