Expertos en IA aplicada a analítica y bots conversacionales

Procesamos y analizamos cada interacción mediante analítica conversacional y asistentes virtuales impulsados por IA, para ayudarte a optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.

Nuestras soluciones clave

Diseñadas para transformar tu operativa de atención al cliente en una fuente de crecimiento y mejora de resultados. Grabación de llamadas para contact center de alta fiabilidad, analítica conversacional avanzada del 100% de las interacciones y bots conversacionales que serán el aliado invisible que trabaja para tu empresa 24/7 para que nunca se pierda una venta, un cliente o una oportunidad.

SISTEMA DE GRABACIÓN

VocalREC es un sistema de grabación de llamadas y Screen Capture específico para Contact centers que permite reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la calidad en el servicio.

SPEECH ANALYTICS

Inicia Analytics es una plataforma de analítica conversacional, diseñada para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del cliente mediante la aplicación de IA.

ASISTENTES DE IA

Los agentes virtuales combinan IA conversacional y procesamiento del lenguaje natural para ofrecer atención automática mediante voicebots y callbots en todos los canales, mejorando la satisfacción del cliente.

Mejora tus resultados con Inicia Soluciones

Agentes Gestionados

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Canales Instalados

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Servicios Auditados

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Algunas empresas que confían en nosotros